Je medewerkers willen niet op camera. Wat nu?

"Leuk idee, maar onze mensen willen dat niet." We horen het bij bijna elk project. Zodra het woord camera valt, wordt het onrustig. Mensen zijn bang dat ze er gek uitzien, dat ze stotteren, dat collega's het straks gaan zien.

Begrijpelijk, en toch zijn het juist die mensen die een video goed maken.

Waarom de makkelijke oplossing niet werkt

Veel organisaties kiezen dan voor de veilige route. Een externe voice-over, stockbeelden van mensen die veel te enthousiast achter een laptop zitten, of één woordvoerder die alles voor z'n rekening neemt zodat de rest niet hoeft.

Het levert vrijwel altijd een eenzijdige video op. Een stem vertelt een verhaal, terwijl de kracht van een organisatie bij de mensen op de werkvloer zit. Iemand die over haar werk praat terwijl ze het doet en even naar het juiste woord zoekt, is geloofwaardiger dan welke voice-over ook.

Het zit in het gesprek

Camera-angst gaat vaak over controle: mensen willen zich achteraf niet schamen. Daarom raden wij meestal af om met uitgeschreven teksten te werken. Je ziet het meteen als iemand een zin opleest die niet van zichzelf is, de ogen veranderen en het ritme klopt niet meer. Wij bereiden de onderwerpen en vragen voor, maar de antwoorden komen van de persoon zelf, in eigen woorden, en dat hoor en zie je direct.

Soms wil een opdrachtgever toch liever een script. Dat kan prima. We schrijven het dan zo dat het natuurlijk klinkt en helpen bij het instuderen. Alleen levert een goed voorbereid gesprek in onze ervaring vrijwel altijd een sterker resultaat op.

Laat ze iets doen

De sterkste fragmenten ontstaan als mensen met hun werk bezig zijn: een monteur die iets uitlegt terwijl hij aan een machine staat, een docent die door het klaslokaal loopt. Zodra iemand iets te doen heeft, zakt de spanning en wordt de camera bijzaak.

We combineren dat altijd: een kort gesprekje aan tafel, afgewisseld met beelden van die persoon in actie. Je krijgt het verhaal en de context, en de persoon voelt zich een stuk makkelijker dan in een stoel tegenover een lens.

Tot slot

Je medewerkers hoeven het niet leuk te vinden om gefilmd te worden. Ze hoeven alleen iemand tegenover zich te hebben die het goede gesprek weet te voeren.